POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Dernière mise à jour : mars 2021
Monster Energy (« nous », « nos », « notre »), dont les renseignements sont fournis dans la section « Communiquer avec nous » à la fin du présent avis sur la protection des renseignements personnels (l’« avis sur la protection des renseignements personnels »), se soucie des questions de protection de la vie privée et souhaite que vous connaissiez la façon dont nous recueillons, utilisons, stockons, transférons et divulguons l’information. Le présent avis sur la protection des renseignements personnels décrit nos pratiques en ce qui concerne les renseignements personnels que nous recueillons par l’entremise de sites Web que nous exploitons et à partir desquels vous accédez au présent avis sur la protection des renseignements personnels (les « sites Web »), au moyen des applications logicielles que nous mettons à votre disposition pour que vous les utilisiez sur des ordinateurs ou des appareils mobiles ou par leur intermédiaire (les « applications »), par l’entremise de nos pages de médias sociaux que nous contrôlons et à partir desquelles vous accédez au présent avis sur la protection des renseignements personnels (collectivement, nos « pages de médias sociaux »), ainsi que par des messages électroniques mis en page au format HTML que nous vous envoyons et qui renvoient au présent avis sur la protection des renseignements personnels et les renseignements que nous recueillons hors ligne, par exemple au moyen de formulaires que vous pouvez remplir pour participer à une loterie ou à un concours (les sites Web, les applications et nos pages de médias sociaux sont collectivement appelés les « services »).
Résidents de Californie, veuillez consulter notre « avis sur la protection des renseignements personnels pour les résidents de Californie » pour en savoir plus sur les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet et sur la façon dont nous utilisons et partageons vos renseignements.
Renseignements personnels
Renseignements personnels que nous pouvons recueillir
« Renseignements personnels » désigne tous les renseignements qui vous concernent en tant que personne, y compris les renseignements personnels fournis et les renseignements personnels recueillis automatiquement. Les « renseignements personnels fournis » sont des renseignements personnels que vous nous fournissez ou mettez à notre disposition, notamment ceux qui suivent :
- Nom
- Sexe
- Adresse postale (y compris les adresses de facturation et d’expédition)
- Numéro de téléphone
- Adresse de courriel
- Date de naissance
- Numéro de carte de crédit et de débit
- Photo de profil
- Identifiant de compte de médias sociaux
- Nom d’utilisateur et mot de passe
- Renseignements démographiques
Les « renseignements personnels recueillis automatiquement » sont des renseignements personnels qui sont recueillis automatiquement par nos systèmes ou par des tiers, par exemple :
- les renseignements sur les appareils;
- les données sur l’utilisation des applications;
- les renseignements recueillis au moyen de témoins, de pixels espions et d’autres technologies.
Veuillez noter que nous pouvons recourir à un service de paiement tiers pour traiter les paiements effectués au moyen des services. Si vous souhaitez effectuer un paiement par l’entremise des services, vos renseignements personnels sont recueillis par ce tiers et non par nous et sont assujettis à l’avis sur la protection des renseignements personnels du tiers, plutôt qu’au présent avis sur la protection des renseignements personnels. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte, l’utilisation, le stockage, le transfert ou la diffusion de vos renseignements personnels par des tiers et nous n’en sommes pas responsables.
Si vous nous soumettez des renseignements personnels se rapportant à d’autres personnes ou à nos fournisseurs de services dans le cadre des services, vous déclarez que vous avez le pouvoir et le consentement appropriés pour le faire et pour nous permettre d’utiliser les renseignements conformément au présent avis sur la protection des renseignements personnels.
Comment nous recueillons les renseignements personnels fournis
Nos fournisseurs de services et nous-mêmes recueillons les renseignements personnels fournis de diverses façons, notamment : Au moyen des services : nous recueillons des renseignements personnels au moyen des services, p. ex., lorsque vous vous inscrivez à un bulletin, créez un compte ou effectuez un achat.
Hors ligne : nous recueillons vos renseignements personnels hors ligne, comme lorsque vous visitez un magasin qui vend nos produits, participez à un salon professionnel, à un événement que nous commanditons, passez une commande par téléphone ou communiquez avec le service à la clientèle.
À partir d’autres sources : Nous pouvons recevoir vos renseignements personnels fournis grâce à d’autres sources, comme des bases de données publiques, des partenaires de commercialisation en commun, des plateformes de médias sociaux, grâce à des personnes avec qui vous êtes amis ou avec qui vous êtes autrement connecté sur les plateformes de médias sociaux, ainsi que grâce à d’autres tiers. Par exemple, si vous choisissez de relier votre compte de médias sociaux à votre compte de services, certains renseignements personnels de votre compte de médias sociaux nous sont communiqués, ce qui peut comprendre des renseignements personnels qui font partie de votre profil ou de celui de vos amis.
Comment nous recueillons les renseignements personnels recueillis automatiquement
Nos fournisseurs de services et nous-mêmes pouvons recueillir les renseignements personnels recueillis automatiquement de diverses façons, notamment :
Par l’intermédiaire de votre navigateur ou appareil : certains renseignements sont recueillis par la plupart des navigateurs ou automatiquement par votre appareil, comme votre adresse MAC (Media Access Control), le type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution d’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle de l’appareil, les analyses comparatives de la performance et les capacités de l’appareil, les modules d’extension installés, les clics de souris ou la position du curseur, la position de défilement de page, le temps consacré aux services, les pages consultées, les pages de référence et les mots clés utilisés s’ils proviennent d’un moteur de recherche, la langue, le type de navigateur Internet et la version, le nom et la version des services (comme l’application) que vous utilisez, et d’autres données de trafic anonymes. Nous utilisons ces renseignements pour nous assurer que les services fonctionnent correctement et pour personnaliser votre expérience lors de l’utilisation des services. Par exemple, nous pouvons utiliser et combiner ces renseignements, en combinaison avec l’adresse IP, pour créer un identifiant unique qui nous permet d’identifier votre navigateur ou appareil avec une certitude raisonnable. Cet identifiant unique nous permet de suivre vos activités sur nos services et d’afficher du contenu qui, selon nous, vous intéressera en fonction de ces activités.
Par votre utilisation de l’application : si vous téléchargez et utilisez l’application, nos fournisseurs de services et nous-mêmes faisons le suivi et recueillons des données d’utilisation de l’application, comme la date et l’heure auxquelles l’application sur votre appareil accède à nos serveurs, et les renseignements et fichiers qui ont été téléchargés dans l’application.
Au moyen de témoins : Les témoins sont des éléments d’information stockés directement sur l’ordinateur que vous utilisez. Les témoins nous permettent de recueillir des renseignements comme le type de navigateur, le temps consacré aux services, les pages consultées, les préférences linguistiques et d’autres données anonymes sur le trafic. Nos fournisseurs de services et nous-mêmes utilisons l’information à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, afficher l’information plus efficacement et personnaliser votre expérience lors de l’utilisation des services, ainsi qu’à des fins de suivi en ligne. Nous pouvons reconnaître votre ordinateur pour vous aider à utiliser les services. Nous recueillons également des renseignements statistiques sur l’utilisation des services afin d’en améliorer continuellement la conception et la fonctionnalité, de comprendre comment les services sont utilisés et de nous aider à répondre aux questions concernant les services.
Si vous ne voulez pas que les renseignements soient recueillis au moyen de témoins, une procédure simple dans la plupart des navigateurs vous permet de refuser automatiquement les témoins, ou d’avoir le choix de refuser ou d’accepter le transfert vers votre ordinateur d’un témoin (ou de témoins) particulier d’un site donné. Vous pouvez également consulter le site http://www.allaboutcookies.org/fr. Toutefois, si vous n’acceptez pas ces témoins, vous pourriez subir des inconvénients lors de l’utilisation des services. Par exemple, il se peut que nous ne puissions pas reconnaître votre ordinateur et que vous deviez ouvrir une session chaque fois que vous visitez les services en question.
Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les témoins et d’autres technologies, veuillez consulter notre Politique sur les témoins.
Au moyen de pixels espions et d’autres technologies semblables : Les pixels espions (aussi appelés pixels invisibles et GIF invisibles) peuvent être utilisés pour certains services afin, entre autres, de suivre les actions des utilisateurs des services (y compris les destinataires de courriels), de mesurer le succès de nos campagnes de marketing et de compiler des statistiques sur l’utilisation des services et les taux de réponse.
Adresse IP : Votre « adresse IP » est un numéro attribué automatiquement à l’ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Une adresse IP peut être identifiée et consignée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu’un utilisateur accède aux services, ainsi que l’heure de la visite et les pages visitées. La collecte d’adresses IP est une pratique courante qui est effectuée automatiquement par beaucoup de sites Web, d’applications et d’autres services. Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d’utilisation des services, pour diagnostiquer les problèmes du serveur et pour l’administration des services.
Emplacement physique : Nous pouvons recueillir l’emplacement physique de votre appareil en utilisant, par exemple, une adresse IP, un satellite, une tour de téléphone cellulaire ou des signaux WiFi. Nous pouvons utiliser l’emplacement physique de votre appareil pour vous offrir du contenu et des services personnalisés axés sur l’emplacement. Dans certains cas, vous pouvez autoriser ou refuser de telles utilisations de l’emplacement de votre appareil, mais si vous choisissez de refuser ces utilisations, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir le contenu et les services personnalisés applicables.
Comment nous utilisons les renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels pour les raisons suivantes :
- Pour fournir les services, honorer un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat, c’est-à-dire :
- pour effectuer et traiter votre achat ou votre remboursement, par exemple, pour traiter vos paiements, pour vous faire livrer votre commande, pour communiquer avec vous au sujet de votre achat ou de votre remboursement et pour vous fournir un service à la clientèle connexe pendant l’exécution d’un contrat conclu entre vous et nous.
- Au besoin, pour mener nos activités et défendre nos intérêts légitimes, en particulier :
- pour répondre à vos demandes de renseignements et satisfaire vos requêtes, par exemple, pour vous envoyer des communications non marketing, comme des bulletins d’information;
- pour surveiller l’utilisation de nos sites Web et de nos services en ligne, en utilisant vos renseignements pour nous aider à surveiller, à améliorer et à protéger nos produits, les services et les sites Web, en ligne et hors ligne;
- pour vous envoyer des renseignements administratifs, par exemple, des renseignements concernant les services et les changements apportés à nos modalités et à nos politiques;
- pour vous offrir de l’information pertinente pour vous et personnaliser votre expérience des services en présentant du contenu, des produits et des offres adaptés à vos besoins. Par exemple, nous pouvons afficher du contenu ou vous envoyer des messages au sujet d’événements dans votre région, de promotions ou de nouveaux produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser en fonction de vos renseignements personnels, de votre profil de compte de médias sociaux et de vos activités, de renseignements démographiques, de votre emplacement physique et de l’activité sur nos services;
- pour vous permettre de participer à des loteries, à des concours et à des promotions semblables et pour les gérer. Certaines de ces activités comprennent des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des renseignements supplémentaires sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos renseignements personnels, alors nous vous suggérons de lire ces règles supplémentaires attentivement;
- aux fins de nos activités, comme l’analyse de données, les audits, la surveillance et la prévention de la fraude, le développement de nouveaux produits, l’amélioration ou la modification de nos services, la détection des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’exploitation et l’élargissement de nos activités commerciales.
- Aux fins prescrites par la loi :
- en conformité avec les obligations légales a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence, b) pour nous conformer à un acte de procédure, c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales hors de votre pays de résidence, d) pour faire respecter nos conditions générales, e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées, f) pour protéger nos droits, nos renseignements personnels, notre sécurité ou nos biens ou ceux de nos sociétés affiliées, de tiers ou les vôtres, g) pour nous permettre de nous prévaloir des recours à disposition ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.
- Conformément à vos choix et à votre consentement (s’il y a lieu) :
- nous vous enverrons des messages de marketing direct relatifs à nos produits et services pertinents ou à d’autres produits et services fournis par nos soins et par nos sociétés affiliées;
- nous plaçons des témoins et utilisons des technologies semblables, comme décrit dans la section « Autres renseignements » du présent avis sur la protection des renseignements personnels;
- à d’autres occasions où nous vous demandons votre consentement, nous utilisons les données aux fins que nous expliquons à ce moment-là.
Comment les renseignements personnels peuvent être divulgués
Vos renseignements personnels peuvent être communiqués :
- à nos sociétés affiliées aux fins décrites dans le présent avis sur la protection des renseignements personnels. Pour les renseignements personnels provenant du Japon, Monster Energy Company est la partie responsable de la gestion des renseignements personnels utilisés conjointement;
- à nos fournisseurs de services qui offrent des services d’hébergement de sites Web, d’analyse de données, de traitement des paiements, de traitement des commandes, de technologie de l’information et d’infrastructure connexe, de service à la clientèle, de livraison de courriels, de traitement et de vérification des cartes de crédit et d’autres services semblables;
- aux tiers pour leur permettre de vous envoyer des communications marketing, si vous avez consenti à ce partage;
- aux commanditaires ou cocommanditaires tiers des loteries, des concours et des promotions semblables, si vous avez consenti à ce partage et à l’utilisation de vos données personnelles
- à ces fins;
- par vous, sur les babillards, les clavardages, les pages de profil, les blogues et d’autres services sur lesquels vous pouvez afficher de l’information et du matériel (notamment nos pages de médias sociaux). Veuillez noter que les renseignements que vous affichez ou communiquez par l’entremise de ces services deviennent publics et peuvent être mis à la disposition des utilisateurs des services et du grand public. Nous vous invitons à être très prudent lorsque vous décidez de communiquer vos renseignements personnels, ou tout autre renseignement,
- sur les services;
- à vos amis associés à votre compte de médias sociaux, aux autres utilisateurs des services et à votre fournisseur de comptes de médias sociaux, dans le cadre de votre activité de partage sur les médias sociaux, par exemple si vous liez votre compte de médias sociaux à votre compte des services ou si vous ouvrez une session dans votre compte des services à partir de votre compte de médias sociaux. En liant votre compte des services à votre compte de médias sociaux, vous nous autorisez à partager de l’information avec votre fournisseur de comptes de médias sociaux, et vous comprenez que l’utilisation de l’information que nous partageons est régie par l’avis sur la protection des renseignements personnels du site de médias sociaux;
- à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou d’une cession diverse de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris en cas de faillite ou de procédures semblables).
- Si nécessaire ou approprié : a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence, b) pour nous conformer à un acte de procédure, c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales hors de votre pays de résidence, d) pour faire respecter nos conditions générales, e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées, f) pour protéger nos droits, nos renseignements personnels, notre sécurité ou nos biens ou ceux de nos sociétés affiliées, de tiers ou les vôtres, g) pour nous permettre de nous prévaloir des recours à disposition ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.
AUTRES renseignements
Autres renseignements que nous pouvons recueillir
Les « autres renseignements » sont des renseignements qui ont été recueillis ou modifiés de façon à ne pas vous identifier ou remonter à vous en tant que personne, par exemple :
- les renseignements anonymisés;
- l’information agrégée;
les renseignements personnels agrégés ne permettent pas de vous identifier personnellement ni aucun autre utilisateur des services (par exemple, nous pouvons agréger les renseignements personnels pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui ont un indicatif régional particulier).
Comment nous utilisons et communiquons les autres renseignements
Nous pouvons utiliser et divulguer les autres renseignements à n’importe quelle fin, sauf lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu des lois applicables.
Dans certains cas, nous pouvons combiner les autres renseignements avec des renseignements personnels (p. ex., combinaison de votre nom autrement anonymisé). Si nous combinons les autres renseignements à des renseignements personnels, nous traitons les renseignements combinés comme des renseignements personnels tant qu’ils sont combinés.
SERVICES TIERS
Le présent avis sur la protection des renseignements personnels ne traite pas de la protection des renseignements personnels, des renseignements ou des pratiques diverses de tiers, y compris un tiers exploitant un site ou un service auquel les services renvoient (y compris des liens vers des vidéos sur nos services, hébergées par des tiers comme YouTube ou Vimeo). L’ajout d’un lien sur les services ne signifie pas que nous ou nos sociétés affiliées approuvons le site ou le service lié.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques et des pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation (y compris les pratiques en matière de sécurité des données) d’autres organisations, comme Facebook, Apple, Google, Microsoft, Yahoo!, Twitter, Pinterest, Tumblr ou tout autre développeur d’applications, fournisseur d’applications, fournisseur de plateforme de médias sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de services ou fabricant d’appareils sans fil, y compris les renseignements personnels que vous divulguez à d’autres organisations par l’entremise des applications ou de nos pages de médias sociaux, ou dans le cadre de celles-ci.
SÉCURITÉ
Nous cherchons à utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les renseignements personnels au sein de notre organisation. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée, veuillez nous aviser immédiatement du problème en communiquant avec nous comme indiqué à la section « Communiquer avec nous » du présent avis sur la protection des renseignements personnels.
CHOIX ET DROITS
Lorsque la loi de l’Union européenne ou du Royaume-Uni s’applique, vous avez peut-être le droit de vous opposer à certains traitements que nous effectuons. Vous trouverez ci-dessous de plus amples renseignements sur vos droits et sur la façon de les exercer.
Vos choix concernant notre utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels
Nous vous offrons de nombreux choix concernant l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels à des fins de marketing, conformément à vos droits légaux. En plus des autres choix que nous pouvons vous offrir, vous pouvez également refuser :
- de recevoir des communications électroniques de notre part : si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de notre part liés au marketing à l’avenir, vous pouvez vous désabonner de ces courriels de marketing en envoyant un courriel à l’adresse [email protected];
- le partage de vos renseignements personnels avec nos sociétés affiliées à des fins de marketing direct : si vous préférez que nous ne communiquions pas vos renseignements personnels à l’avenir à nos sociétés affiliées à des fins de marketing direct, vous pouvez refuser ce partage en nous envoyant un courriel à l’adresse [email protected].
- Nous examinerons votre demande dès que possible. Veuillez également noter que si vous choisissez de ne pas recevoir de courriels de marketing de notre part, nous pouvons quand même vous envoyer des messages administratifs importants, et vous ne pouvez pas vous désabonner des messages administratifs.
PÉRIODE DE CONSERVATION
Nous conservons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis sur la protection des renseignements personnels et pendant la période requise ou permise par la loi, ou aussi longtemps que cela peut être nécessaire pour l’exercice ou la défense de réclamations fondées en droit. Par exemple, si vous concluez un contrat avec nous, nous conserverons vos données personnelles pendant la durée du contrat et, par la suite, pendant une certaine période pour l’exercice ou la défense des réclamations fondées en droit.
UTILISATION DES SERVICES PAR LES MINEURS
Les services ne sont pas destinés aux particuliers âgés de moins de seize (16) ans, et nous demandons que ces personnes ne fournissent pas de renseignements personnels par l’entremise des services.
TRANSFERT TRANSFRONTALIER
Nous contrôlons et exploitons les services depuis les États-Unis, et vos données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni. De tels transferts internationaux de données personnelles sont possibles soit parce qu’il existe une décision d’adéquation rendue par la Commission européenne, soit parce que nous avons mis en place des mesures de protection appropriées, soit parce que les lois applicables nous permettent ou nous obligent autrement à transférer vos renseignements personnels à l’extérieur de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni. Vous pouvez nous demander de fournir de plus amples renseignements à ce sujet ou de vous fournir une copie des mesures de protection appropriées en communiquant avec nous par les moyens énumérés dans le présent avis sur la protection des renseignements personnels.
RENSEIGNEMENTS SENSIBLES
Nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas nous communiquer de renseignements personnels sensibles (p. ex., renseignements liés à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d’autres croyances, à la santé, aux antécédents criminels, à l’appartenance à un syndicat, à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle) sur ou par l’intermédiaire des services ou autrement.
MISES À JOUR DU PRÉSENT AVIS SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons modifier le présent avis sur la protection des renseignements personnels. Veuillez consulter l’intitulé « Dernière mise à jour » en haut du présent avis sur la protection des renseignements personnels pour voir à quand remonte sa dernière révision. Les modifications apportées au présent avis sur la protection des renseignements personnels entrent en vigueur lorsque nous affichons l’avis sur la protection des renseignements personnels révisé sur les services. Votre utilisation des services à la suite de ces modifications signifie que vous acceptez l’avis révisé sur la protection des renseignements personnels
COMMUNIQUER AVEC NOUS
Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est Monster Energy Company, et son point de contact en Europe est Monster Energy Europe Limited. Voici leurs coordonnées :
Responsable du traitement des données :
Point de contact européen :
Monster Energy Company
FAO : Privacy
Legal Department
1 Monster Way
Corona, CA 92879 États-Unis
Monster Energy Europe Limited
FAO : Privacy
Legal Department
50 Bristol Road
Greenford UB6 8UP, Royaume-Uni
Vous pouvez également communiquer avec nous par courriel à l’adresse [email protected]. Veuillez noter que les communications par courriel ne sont pas toujours sécurisées. Veuillez donc ne pas inclure de renseignements sensibles ou sur les cartes de crédit dans vos courriels.
AVIS SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
Le présent avis sur la protection des renseignements personnels pour les résidents de Californie (l’« avis pour la Californie ») complète l’avis sur la protection des renseignements personnels de Monster Energy (« nous », « nos », « notre ») et s’applique uniquement aux visiteurs, aux utilisateurs et aux tiers qui résident dans l’État de la Californie (les « consommateurs » ou « vous »). Nous avons adopté le présent avis pour la Californie pour nous conformer aux lois californiennes sur la protection des renseignements personnels, y compris la California Consumer Privacy Act (« CCPA »). Tous les termes définis dans la CCPA et non définis ici ont le même sens lorsqu’ils sont employés dans le présent avis sur la Californie.
Avis de collecte et d’utilisation de renseignements personnels
Catégories de renseignements personnels
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons recueilli les catégories de renseignements personnels suivantes :
- Identifiants, comme le vrai nom, l’alias, l’adresse postale, l’identificateur personnel unique, l’identificateur en ligne, l’adresse de protocole Internet, l’adresse de courriel, le nom de compte ou d’autres identificateurs semblables.
- Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi California Customer Records (Cal. Civ. Code 1798.80(e)), comme le nom, l’adresse postale, le numéro de téléphone et le numéro de carte de crédit ou de débit.
- Caractéristiques des classifications protégées en vertu des lois californiennes ou fédérales, comme le sexe.
- Renseignements commerciaux, y compris les registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres antécédents ou tendances d’achat ou de consommation.
- Information sur les activités sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, notamment l’historique de navigation, l’historique de recherche et l’information concernant l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet.
- Données de géolocalisation.
- Renseignements audio, électroniques, visuels, thermiques, olfactifs ou semblables, comme des images de profil ou des images de système de télévision en circuit fermé.
Nous ne recueillerons pas d’autres catégories de renseignements personnels que celles énumérées ci-dessus. Si nous avons l’intention de recueillir d’autres catégories de renseignements personnels, nous vous envoyons un nouvel avis au moment de la collecte ou avant.
Utilisation des renseignements personnels
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins opérationnelles et commerciales mentionnées ci-dessous :
- Pour fournir les services, nous acquitter de nos obligations au titre d’un contrat ou exécuter un contrat, remplir ou communiquer un contrat relatif à votre achat ou remboursement, assurer le service à la clientèle ou prendre des mesures liées à un contrat
- Pour répondre à vos demandes de renseignements et satisfaire vos requêtes, par exemple, pour vous envoyer des communications non marketing, comme des bulletins d’information.
- Pour surveiller l’utilisation de nos sites Web et de nos services en ligne, en utilisant vos renseignements pour nous aider à surveiller, à améliorer et à protéger nos produits, les services et les sites Web, en ligne et hors ligne.
- Pour vous envoyer des renseignements administratifs, par exemple, des renseignements concernant les services et les changements apportés à nos modalités et à nos politiques.
- Pour vous envoyer des messages de marketing direct relatifs à nos produits et services pertinents ou à d’autres produits et services fournis par nos soins et par nos sociétés affiliées;
- Pour vous offrir de l’information pertinente pour vous et personnaliser votre expérience des services en présentant du contenu, des produits et des offres adaptés à vos besoins. Par exemple, nous pouvons afficher du contenu ou vous envoyer des messages au sujet d’événements dans votre région, de promotions ou de nouveaux produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser selon vos renseignements personnels, votre profil de compte de médias sociaux et de vos activités, vos renseignements démographiques, votre emplacement physique et votre activité sur nos services;
- Pour vous permettre de participer à des loteries, à des concours et à des promotions semblables et pour les gérer. Certaines de ces activités comprennent des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des renseignements supplémentaires sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos renseignements personnels, alors nous vous suggérons de lire ces règles supplémentaires attentivement;
- Aux fins de nos activités, comme l’analyse de données, les audits, la surveillance et la prévention de la fraude, le développement de nouveaux produits, l’amélioration ou la modification de nos services, la détection des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’exploitation et l’élargissement de nos activités commerciales.
- Comme la loi l’exige et en conformité avec les obligations légales a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence, b) pour nous conformer à un acte de procédure, c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales hors de votre pays de résidence, d) pour faire respecter nos conditions générales, e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées, f) pour protéger nos droits, nos renseignements personnels, notre sécurité ou nos biens ou ceux de nos sociétés affiliées, de tiers ou les vôtres, g) pour nous permettre de nous prévaloir des recours à disposition ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.
Nous n’utilisons pas les renseignements personnels que nous avons recueillis à des fins très différentes, non liées ou incompatibles sans vous en aviser.
Sources de renseignements personnels
Nous recueillons les renseignements personnels comme décrit dans l’avis sur la protection des renseignements personnels. De façon générale, la collecte de renseignements personnels provient des sources suivantes :
- De vous : Nous pouvons recevoir vos renseignements personnels par l’intermédiaire des services, comme lorsque vous vous abonnez à un bulletin, créez un compte ou faites un achat, hors ligne, comme lorsque vous visitez un magasin qui vend nos produits, participez à un salon professionnel, à un événement que nous commanditons, passez une commande par téléphone ou communiquez avec le service à la clientèle, ou lorsque vous fournissez des renseignements par l’intermédiaire de l’application.
- Des sociétés affiliées : Nous pouvons recevoir vos renseignements personnels de nos sociétés affiliées, comme lorsque vous participez à des loteries, à des concours et à des promotions semblables.
- Des fournisseurs de services : Nous pouvons recevoir vos renseignements personnels de nos fournisseurs de services qui offrent des services d’hébergement de sites Web, d’analyse de données, de traitement des paiements, de traitement des commandes, de technologie de l’information et d’infrastructure connexe, de service à la clientèle, de livraison de courriels, de traitement et de vérification des cartes de crédit et d’autres services semblables;
- Des systèmes d’exploitation et des plateformes : Certains renseignements sont recueillis par la plupart des navigateurs ou automatiquement par votre appareil.
- De tiers : Nous et nos fournisseurs de technologie recueillons automatiquement certains renseignements au moyen de témoins, de pixels et de technologies de suivi, comme le type de navigateur, le temps consacré aux services, les pages consultées, les préférences linguistiques, vos actions lorsque vous utilisez les services, les mesures des campagnes de marketing. (comme l’utilisation et les taux de réponse) et d’autres données sur le trafic.
Nous recevons également vos renseignements personnels grâce à d’autres sources, comme des bases de données publiques, des partenaires de commercialisation en commun, des plateformes de médias sociaux, grâce à des personnes avec qui vous êtes amis ou avec qui vous êtes autrement connecté sur les plateformes de médias sociaux, ainsi que grâce à d’autres tiers. Par exemple, si vous choisissez de relier votre compte de médias sociaux à votre compte de services, certains renseignements personnels de votre compte de médias sociaux nous sont communiqués, ce qui peut comprendre des renseignements personnels qui font partie de votre profil ou de celui de vos amis.
Pour en savoir plus sur les sources de renseignements personnels, veuillez consulter les sections intitulées « Comment nous recueillons les renseignements personnels fournis » et « Comment nous recueillons les renseignements personnels recueillis automatiquement » dans l’avis sur la protection des renseignements personnels.
Partage de renseignements personnels
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons partagé les catégories ci-dessous de renseignements personnels à des fins professionnelles avec les catégories de tiers suivantes :
Catégorie 1 : Sociétés affiliées et réseaux publicitaires
Catégorie 2 : Sociétés affiliées
Catégorie 3 : Sociétés affiliées
Catégorie 4 : Sociétés affiliées
Catégorie 5 : Sociétés affiliées et réseaux publicitaires
Catégorie 6 : Sociétés affiliées
Catégorie 7 : Sociétés affiliées
Pour en savoir plus sur la façon dont nous partageons les renseignements personnels, veuillez consulter la section intitulée « Comment les renseignements personnels peuvent être divulgués » dans l’avis sur la protection des renseignements personnels.
Soumission d’une demande vérifiée d’un consommateur
Pour exercer votre droit de savoir, votre droit de portabilité des données et votre droit de supprimer, vous devez nous fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de vérifier votre identité et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre. Une fois que nous recevons les renseignements que vous nous fournissez, nous les examinons et déterminons si d’autres renseignements sont nécessaires pour vérifier votre identité, comme l’exige la loi, et nous pouvons demander des renseignements supplémentaires à cette fin.
Pour exercer vos droits à la protection des renseignements personnels décrits ci-dessus au titre de la CCPA, veuillez nous envoyer une demande vérifiable :
- en nous appelant au 1 800 426-7367;
- en nous envoyant un courriel à l’adresse [email protected].
- Écrivez-nous au moyen des coordonnées situées en bas du présent avis pour la Californie.
Vous seul, ou une personne que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable du consommateur concernant vos renseignements personnels.
Vous pouvez faire une demande vérifiable du consommateur au sujet du droit de savoir ou de la portabilité des données seulement deux fois au cours d’une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :
- fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels ou son représentant autorisé. Au minimum, ces renseignements comprennent le nom (prénom et nom), l’adresse électronique, le numéro de téléphone et l’adresse et ils peuvent comprendre des renseignements supplémentaires;
- décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre. Nous pouvons refuser votre demande si nous sommes incapables de vérifier votre identité ou si nous avons des raisons de croire que la demande est frauduleuse.
Demande d’un consommateur par l’intermédiaire d’un représentant autorisé
Si un représentant autorisé présente une demande de consommateur en votre nom, afin de confirmer le pouvoir de cette personne physique ou morale d’agir en votre nom et de vérifier son identité, nous devons au minimum recevoir un courriel à l’adresse [email protected], ainsi que tous les éléments ci-dessous : en outre, en fonction de la nature de la demande et des renseignements, nous pourrions avoir besoin de renseignements supplémentaires :
- Pour vérifier votre autorisation de faire une demande au nom d’un résident de la Californie, veuillez fournir un ou plusieurs des documents suivants : 1) autorisation du secrétaire d’État de la Californie, 2) autorisation écrite du résident de la Californie, ou 3) procuration.
- Une preuve suffisante de votre identité.
- Pour vérifier l’identité du résident de la Californie pour lequel la demande est faite, fournissez les renseignements mentionnés ci-dessus pour vérifier la demande du consommateur.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre pouvoir ou confirmer que les renseignements personnels vous concernent. Il n’est pas nécessaire de créer un compte auprès de nous pour faire une demande vérifiable. Nous utilisons seulement les renseignements personnels fournis dans le cadre d’une demande vérifiable d’un consommateur pour vérifier l’identité ou le pouvoir de présenter la demande.
Nous accusons réception de la demande dans les dix (10) jours ouvrables suivant sa réception. Nous répondons à une demande vérifiable du consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 90 jours), nous vous en informons par écrit. Les divulgations que nous fournissons couvrent seulement la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous donnons explique également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous fournissons les renseignements pertinents en format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable, qui vous permet de transmettre les renseignements à une autre entité sans obstacle.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter votre demande vérifiable du consommateur ou y répondre, à moins qu’elle soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournissons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.
Vente de renseignements personnels
Nous ne monnayons jamais vos renseignements personnels et ne les vendons pas à des tiers contre de l’argent. Cependant, la CCPA définit le terme « vente » de façon large, et cette définition peut comprendre des renseignements que nous avons communiqués à nos fournisseurs de services et à certains fournisseurs de technologie. Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons « vendu » (selon la définition de la CCPA) les catégories ci-dessous de renseignements personnels aux catégories de tiers suivantes :
- Catégorie 1 : Réseaux publicitaires
- Catégorie 5 : Réseaux publicitaires
Nous avons « vendu » les renseignements personnels aux fins décrites dans le présent avis pour la Californie et dans l’avis sur la protection des renseignements personnels.
Nous ne vendons pas et ne vendrons pas sciemment les renseignements personnels de mineurs de moins de 16 ans sans autorisation affirmative.
Avis de droit de refus
Veuillez consulter notre « Avis sur le droit de refus » à la page « Ne pas vendre mes renseignements personnels » pour en savoir plus sur votre droit de refus.
Ne pas me suivre
Nous utilisons des systèmes d’analyse et recourons à des fournisseurs et nous participons à des réseaux publicitaires qui traitent des renseignements personnels sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne de tiers, et ces systèmes et fournisseurs peuvent nous fournir certains de ces renseignements. À l’heure actuelle, nous ne traitons pas et ne respectons pas le signal « ne pas me suivre » d’un navigateur Web ou les mécanismes semblables. Veuillez toutefois noter que vous pouvez trouver des renseignements sur la façon de vous retirer de Google Analytics et du système de publicité comportementale en ligne DoubleClick, ou de bloquer ou de rejeter certaines technologies de suivi dans notre Politique sur les témoins.
MISES À JOUR DU PRÉSENT AVIS POUR LA CALIFORNIE
Nous pouvons modifier le présent avis pour la Californie. Veuillez consulter la légende « Dernière mise à jour » en haut de l’avis sur la protection des renseignements personnels pour voir à quand remonte la dernière révision du présent avis pour la Californie. Les modifications apportées au présent avis pour la Californie entrent en vigueur lorsque nous affichons l’avis pour la Californie révisé sur les services. Votre utilisation des services à la suite de ces modifications signifie que vous acceptez l’avis pour la Californie révisé.
COMMUNIQUER AVEC NOUS
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet du présent avis pour la Californie ou de la façon dont nous traitons les renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
Monster Energy Company
FAO : Privacy
Legal Department
1 Monster Way
Corona, CA 92879 États-Unis
Vous pouvez également communiquer avec nous par courriel à l’adresse [email protected].
Veuillez noter que les communications par courriel ne sont pas toujours sécurisées. Veuillez donc ne pas inclure de renseignements sensibles ou sur les cartes de crédit dans vos courriels.
Pour en savoir plus sur la façon dont les utilisateurs handicapés peuvent accéder au présent avis pour la Californie dans un autre format, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected].